Délais de livraison Granulés :
De lundi à jeudi, les commandes qui arrivent avant 14.00 heures sont traitées le jour même et expédiées par courrier A.
Le vendredi nous vous proposons ce service pour vos commandes jusqu'à 17.00 heures.
Pour les commandes de granulés par l'intermédiaire de Compleware, la clôture d’enregistrement des commandes est de lundi à jeudi à 16.00 heures. Le vendredi nous vous proposons ce service jusqu'à 17.00 heures.
Délais de livraison Comprimés :
Les commandes de comprimés sont en règle générale traitées et expédiées le jour ouvrable suivant.
Délais de livraison Herbes brutes :
Les commandes d'herbes brutes qui arrivent avant 13.00 heures sont traitées et expédiées le jour même (de lundi à vendredi).
Délais de livraison Pommades :
Les commandes de pommades sont en règle générale traitées et expédiées le jour ouvrable suivant.
Envois express :
Notre service clientèle vous informe volontiers sur les différentes possibilités d’une expédition express et sur les tarifs postaux correspondants.
Vous pouvez nous joindre de lundi à vendredi sous le numéro de téléphone : +41 (0) 62 836 40 70.
Enlèvement client :
La Complemedis AG est une pharmacie publique. En tant que client vous pouvez venir chercher vos médicaments vous-même chez nous entre 09.00 – 12. 00 et 14.00 – 16.30 heures.
Rabais en cas de commandes Compleware :
En commandant par notre programme de commande Compleware gratuit, profitez d‘un rabais de 5%, pour une valeur de commande - par ordonnance - jusqu’à 200.- CHF hors T.V.A.
Pour une valeur de commande à partir de 200.- CHF hors T.V.A., la Complemedis AG rembourse une somme forfaitaire d’en général 11 CHF.-. L’avoir correspondant est établi chaque semestre. Les pharmacies et les drogueries sont exclues de cette disposition.
Ce rabais n'est pas cumulable avec d'autres remises.
Pour les commandes pour besoins personnels il y a des conditions distinctes.
Conditions de livraison :
Le port et l'emballage sont gratuits pour les livraisons postales A à partir d'une valeur de commande de 300.- CHF. Les livraisons express sont exclues de cette disposition.
